Kom i kontakt.
Forskningsforespørgsler, ordresupport, forsendelsesspørgsmål og COA-anmodninger. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage.
Vil du først finde svar selv? Se FAQ, kvalitets- og COA-processen, eller guiden til forskningspeptider i Australien.
Hurtige spørgsmål, ordrestatus, produktforespørgsler
Send os en direkte besked for support og hjælp til ordrer
Ordrestatus, forsendelse, COA’er, returneringer
Partnerskaber, presse, generelle forespørgsler
Ved regulatoriske eller juridiske forhold skal du angive “Legal” i emnelinjen.
Hvad vi kan hjælpe med
- Ordrestatus, betalingsbekræftelse og sporing
- Forsendelsestider (indenrigs AU og internationalt)
- COA-anmodninger pr. batch og renhedsdokumentation
- Katalogtilgængelighed og spørgsmål om forskningsforsyning
- Forespørgsler om partnerskab eller engros (e-mail team@)
Vi yder ikke medicinsk rådgivning, personlige doseringsplaner eller terapeutiske anbefalinger. Forbindelser leveres udelukkende til laboratorieforskning — se vores disclaimer.
Nyttige links, før du skriver
Kontakt-FAQ
Hvor hurtigt svarer I?
Vi tilstræber at svare på forsknings- og ordreforespørgsler inden for 24 timer på hverdage. Telegram og WhatsApp er typisk hurtigst til ordrestatus; e-mail er bedst til COA-anmodninger og formel korrespondance.
Kan jeg anmode om et analysecertifikat (COA)?
Ja. Send en e-mail til support med din ordrereference eller hætteglassets batchidentifikator. COA’er på batchniveau er tilgængelige efter anmodning som en del af vores kvalitetsproces — se siden om kvalitet og test for, hvad vi verificerer.
Hvorfra sender I?
Orders dispatch from Australian stock. Domestic delivery is typically 2–5 business days after payment confirmation. International tracked delivery is typically 5–14 business days. Shipping is 484 kr. DKK for the first 500 g (4 boxes) and 276 kr. DKK per extra 500 g. Each box is a pack of 10 vials.
Yder I medicinsk eller doseringsrådgivning?
Nej. Quantum Labs er en leverandør af forskningsforbindelser. Vi yder ikke medicinsk rådgivning, personlig doseringsvejledning eller terapeutiske anbefalinger. Kliniske spørgsmål skal rettes til en autoriseret læge.