Termos e Condições

1. Sobre estes termos

Estes Termos e Condições (“Termos”) regem a sua utilização de www.quantumlabsaus.co (o “Sítio”) e qualquer compra que faça à Quantum Labs (“nós”, “nos”, “nosso”). Ao utilizar o Sítio ou ao fazer uma encomenda, concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Sítio nem faça encomendas.

2. Apenas para utilização em investigação

Todos os produtos fornecidos pela Quantum Labs são produtos químicos de investigação destinados estritamente a utilização em investigação in vitro e laboratorial. Não são produtos terapêuticos, não são medicamentos registados e não se destinam a consumo humano.

Ao fazer uma encomenda, declara e garante que:

• Tem pelo menos 18 anos de idade.
• Encomenda na qualidade de, ou em nome de, um investigador de boa-fé ou um adquirente de material de investigação.
• Não administrará, ingerirá, inalará, injetará nem utilizará de outro modo os produtos em si próprio, em qualquer outra pessoa ou em qualquer animal fora de um contexto de estudo devidamente controlado.
• Não está a adquirir em nome de qualquer pessoa com menos de 18 anos.
• A sua utilização dos produtos cumpre todas as leis aplicáveis na sua jurisdição.

A linguagem completa de utilização em investigação consta do nosso Aviso de utilização em investigação, que faz parte destes Termos.

3. Encomendas e aceitação

A submissão de uma encomenda através do Sítio constitui uma proposta de compra. Aceitamos a sua proposta quando confirmamos o pagamento e expedimos a encomenda, momento em que se forma um contrato vinculativo. Podemos recusar qualquer encomenda segundo o nosso critério razoável — incluindo, sem limitação, quando não houver stock, quando a encomenda parecer fraudulenta, quando a jurisdição de destino proibir os produtos, ou quando o comprador tiver incumprido estes Termos anteriormente. Quando recusarmos uma encomenda aceite e paga, reembolsaremos na totalidade o montante pago.

4. Preços e pagamento

Todos os preços são apresentados em dólares australianos (AUD) e excluem quaisquer impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Aceitamos pagamentos em criptomoeda através do nosso prestador de serviços de pagamento. O pagamento deve ser confirmado antes de a encomenda ser expedida. As taxas de câmbio de criptomoeda flutuam; o montante em AUD apresentado no checkout é o preço vinculativo, desde que o pagamento em cripto correspondente seja concluído dentro da janela de tempo indicada pelo prestador de pagamentos.

5. Envio e entrega

Expedimos encomendas a partir da Austrália. As encomendas domésticas são normalmente expedidas no prazo de um dia útil após a confirmação do pagamento. As encomendas internacionais são expedidas no mesmo prazo, sujeitas à elegibilidade do destino e à disponibilidade da transportadora.

Os prazos de entrega são apenas estimativas e não são garantidos. A propriedade e o risco dos produtos transferem-se para si no momento da expedição a partir das nossas instalações. A perda ou o dano ocorridos após a expedição regem-se pela cláusula 6 abaixo.

É responsável por quaisquer direitos, impostos ou encargos de importação que possam aplicar-se no destino, e por garantir que os produtos podem ser legalmente importados para a sua jurisdição.

6. Encomendas perdidas, danificadas ou não entregues

Se a sua encomenda chegar danificada, ou não chegar dentro de um prazo razoável após a data de entrega estimada, contacte-nos em support@quantumlabsaus.co com a referência da encomenda. Investigaremos junto da transportadora e, quando o problema for confirmado, organizaremos uma substituição ou um reembolso segundo o nosso critério. As reclamações devem ser apresentadas no prazo de 30 dias após a expedição.

7. Devoluções e reembolsos

Devido aos requisitos de cadeia de custódia aplicáveis a materiais de investigação laboratorial, os produtos de péptidos liofilizados não são elegíveis para devolução ou reembolso após a expedição, exceto quando:

• O produto fornecido não corresponde ao produto encomendado (substituiremos a encomenda ou reembolsaremos na totalidade);
• O produto chega danificado de forma que afete a integridade da investigação (substituiremos ou reembolsaremos na totalidade); ou
• A Australian Consumer Law confere um direito legal a um recurso que não podemos excluir licitamente.

Pode cancelar encomendas, sem penalização, até ao momento da expedição. Após a expedição, o cancelamento segue o processo de devoluções acima.

8. Australian Consumer Law

Os nossos bens vêm com garantias que não podem ser excluídas ao abrigo da Australian Consumer Law. Nada nestes Termos se destina a limitar ou excluir qualquer garantia do consumidor inderrogável. Quando a lei nos permitir limitar a nossa responsabilidade por incumprimento de uma garantia inderrogável, a nossa responsabilidade limita-se (à nossa escolha) à substituição dos bens, ao fornecimento de bens equivalentes ou ao reembolso do preço pago pelos bens em questão.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, e sem prejuízo da cláusula 8, a nossa responsabilidade total agregada decorrente de ou relacionada com qualquer encomenda limita-se ao montante pago por si por essa encomenda. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano indireto, incidental, consequente, especial ou punitivo, incluindo, sem limitação, qualquer perda de tempo de investigação, oportunidade, dados ou reputação, mesmo quando tenhamos sido avisados da possibilidade de tal perda.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Sítio — incluindo texto, fotografia, ilustrações, o nome e a marca Quantum Labs, o layout e o código subjacente — é propriedade da Quantum Labs ou está licenciado a esta e está protegido pela lei australiana e internacional de direitos de autor e de marcas. Pode visualizar e imprimir conteúdo para referência pessoal e não comercial, mas não pode reproduzir, redistribuir, modificar nem explorar de outro modo o conteúdo sem o nosso consentimento prévio por escrito.

11. Privacidade

O tratamento das suas informações pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

12. Utilização aceitável do Sítio

Não deve:

• Utilizar o Sítio para qualquer fim ilícito ou de qualquer forma que viole estes Termos;
• Submeter informações falsas, enganosas ou fraudulentas (incluindo no controlo de confirmação de utilização em investigação ou no questionário de correspondência de protocolos);
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Sítio, da nossa infraestrutura ou da conta de outro utilizador;
• Utilizar quaisquer meios automatizados para extrair, recolher ou copiar conteúdo do Sítio;
• Revender ou transferir produtos fornecidos por nós a qualquer parte que viole a cláusula 2 acima.

13. Suspensão e cessação

Podemos suspender ou cessar o seu acesso ao Sítio, e recusar encomendas futuras, quando violar estes Termos ou quando suspeitarmos razoavelmente de utilização fraudulenta ou ilícita. A cessação não afeta direitos ou obrigações constituídos antes da cessação.

14. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data de entrada em vigor no topo desta página reflete a revisão material mais recente. Quando as alterações forem significativas, notificaremos os clientes registados por e-mail antes de a alteração produzir efeitos. Continuar a utilizar o Sítio após uma alteração indica aceitação dos Termos atualizados.

15. Lei aplicável

Estes Termos regem-se pelas leis da Austrália. Qualquer litígio decorrente destes Termos ou de qualquer encomenda feita ao seu abrigo está sujeito à jurisdição não exclusiva dos tribunais australianos.

16. Contacto

Questões sobre estes Termos devem ser enviadas para support@quantumlabsaus.co.