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研究咨询、订单支持、物流问题及 COA 申请。我们在工作日 24 小时内回复。
想先自行查找答案？请查看 常见问题, 质量与 COA 流程，或 澳大利亚研究用肽指南.
如涉及监管或法律事务，请在主题行中注明 “Legal”。
我们可以协助的事项
- 订单状态、付款确认与物流追踪
- 物流时效（AU 国内及国际）
- 批次 COA 申请及纯度文件
- 目录供应情况及研究用物料问题
- 合作或批发咨询（请发邮件至 team@）
我们不能提供医疗建议、个人给药方案或治疗推荐。化合物仅供实验室研究使用 — 请参阅我们的 免责声明.
写信前的实用链接
联系常见问题
你们回复有多快？
我们力争在工作日 24 小时内回复研究与订单咨询。查询订单状态通常以 Telegram 和 WhatsApp 最快；COA 申请及正式函件请使用电子邮件。
我可以申请分析证书（COA）吗？
可以。请将订单编号或小瓶批次标识发送至支持邮箱。作为质量流程的一部分，可按需提供批次级 COA — 我们核验的项目详见质量与检测页面。
你们从哪里发货？
Orders dispatch from Australian stock. Domestic delivery is typically 2–5 business days after payment confirmation. International tracked delivery is typically 5–14 business days. Shipping is ¥502 CNY for the first 500 g (4 boxes) and ¥288 CNY per extra 500 g. Each box is a pack of 10 vials.
你们提供医疗或给药建议吗？
不提供。Quantum Labs 是研究用化合物供应商。我们不提供医疗建议、个人给药指导或治疗推荐。临床问题请咨询注册执业医师。