Skontaktuj się z nami.
Zapytania badawcze, wsparcie zamówień, pytania o wysyłkę i wnioski o COA. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
Szukasz najpierw odpowiedzi samodzielnych? Zobacz FAQ, proces jakości i COA lub przewodnik po peptydach badawczych w Australii.
Szybkie pytania, status zamówienia, zapytania o produkty
Napisz do nas bezpośrednio w sprawie wsparcia i pomocy przy zamówieniu
Status zamówienia, wysyłka, COA, zwroty
Partnerstwa, prasa, zapytania ogólne
W sprawach regulacyjnych lub prawnych umieść „Legal” w temacie wiadomości.
W czym możemy pomóc
- Status zamówienia, potwierdzenie płatności i śledzenie
- Terminy wysyłki (krajowa AU i międzynarodowa)
- Wnioski o COA partii i dokumentacja czystości
- Dostępność katalogu i pytania o zaopatrzenie badawcze
- Zapytania o partnerstwo lub sprzedaż hurtową (e-mail team@)
Nie możemy udzielać porad medycznych, osobistych planów dawkowania ani zaleceń terapeutycznych. Związki są dostarczane wyłącznie do użytku w badaniach laboratoryjnych — zobacz nasz zastrzeżenie.
Przydatne linki zanim napiszesz
FAQ kontaktowe
Jak szybko odpowiadacie?
Staramy się odpowiadać na zapytania badawcze i dotyczące zamówień w ciągu 24 godzin w dni robocze. Telegram i WhatsApp są zazwyczaj najszybsze w sprawie statusu zamówienia; e-mail jest najlepszy do wniosków o COA i korespondencji formalnej.
Czy mogę poprosić o certyfikat analizy (COA)?
Tak. Napisz na support, podając numer referencyjny zamówienia lub identyfikator partii fiolki. COA na poziomie partii są dostępne na życzenie w ramach naszego procesu jakości — zobacz stronę jakości i testów, aby dowiedzieć się, co weryfikujemy.
Skąd wysyłacie?
Orders dispatch from Australian stock. Domestic delivery is typically 2–5 business days after payment confirmation. International tracked delivery is typically 5–14 business days. Shipping is 276 zł PLN for the first 500 g (4 boxes) and 158 zł PLN per extra 500 g. Each box is a pack of 10 vials.
Czy udzielacie porad medycznych lub dotyczących dawkowania?
Nie. Quantum Labs jest dostawcą związków badawczych. Nie udzielamy porad medycznych, osobistych wskazówek dotyczących dawkowania ani zaleceń terapeutycznych. Pytania kliniczne należy kierować do zarejestrowanego lekarza.