Termos e Condições

1. Sobre estes termos

Estes Termos e Condições (“Termos”) regem o seu uso de www.quantumlabsaus.co (o “Site”) e qualquer compra que você faça da Quantum Labs (“nós”, “nos”, “nosso”). Ao usar o Site ou fazer um pedido, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não use o Site nem faça pedidos.

2. Somente para uso em pesquisa

Todos os produtos fornecidos pela Quantum Labs são produtos químicos de pesquisa destinados estritamente a uso em pesquisa in vitro e laboratorial. Não são produtos terapêuticos, não são medicamentos registrados e não se destinam a consumo humano.

Ao fazer um pedido, você declara e garante que:

• Você tem pelo menos 18 anos de idade.
• Você está pedindo na qualidade de, ou em nome de, um pesquisador de boa-fé ou um adquirente de material de pesquisa.
• Você não administrará, ingerirá, inalará, injetará nem usará de outro modo os produtos em si mesmo, em qualquer outra pessoa ou em qualquer animal fora de um contexto de estudo devidamente controlado.
• Você não está comprando em nome de qualquer pessoa com menos de 18 anos.
• Seu uso dos produtos cumpre todas as leis aplicáveis na sua jurisdição.

A linguagem completa de uso em pesquisa consta do nosso Aviso de uso em pesquisa, que faz parte destes Termos.

3. Pedidos e aceitação

A submissão de um pedido pelo Site constitui uma oferta de compra. Aceitamos sua oferta quando confirmamos o pagamento e despachamos o pedido, momento em que se forma um contrato vinculante. Podemos recusar qualquer pedido segundo nosso critério razoável — incluindo, sem limitação, quando não houver estoque, quando o pedido parecer fraudulento, quando a jurisdição de destino proibir os produtos, ou quando o comprador tiver descumprido estes Termos anteriormente. Quando recusarmos um pedido aceito e pago, reembolsaremos integralmente o valor pago.

4. Preços e pagamento

Todos os preços são exibidos em dólares australianos (AUD) e excluem quaisquer impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Aceitamos pagamentos em criptomoeda por meio do nosso provedor de serviços de pagamento. O pagamento deve ser confirmado antes de o pedido ser despachado. As taxas de câmbio de criptomoeda flutuam; o valor em AUD exibido no checkout é o preço vinculante, desde que o pagamento em cripto correspondente seja concluído dentro da janela de tempo indicada pelo provedor de pagamentos.

5. Envio e entrega

Despachamos pedidos a partir da Austrália. Pedidos domésticos são normalmente despachados em até um dia útil após a confirmação do pagamento. Pedidos internacionais são despachados no mesmo prazo, sujeitos à elegibilidade do destino e à disponibilidade da transportadora.

Os prazos de entrega são apenas estimativas e não são garantidos. A propriedade e o risco dos produtos transferem-se para você no despacho a partir das nossas instalações. A perda ou o dano ocorridos após o despacho regem-se pela cláusula 6 abaixo.

Você é responsável por quaisquer direitos, impostos ou encargos de importação que possam aplicar-se no destino, e por garantir que os produtos possam ser legalmente importados para a sua jurisdição.

6. Pacotes perdidos, danificados ou não entregues

Se o seu pacote chegar danificado, ou não chegar dentro de um prazo razoável após a data de entrega estimada, entre em contato em support@quantumlabsaus.co com a referência do pedido. Investigaremos junto à transportadora e, quando o problema for confirmado, organizaremos uma substituição ou um reembolso segundo nosso critério. As reclamações devem ser apresentadas em até 30 dias após o despacho.

7. Devoluções e reembolsos

Devido aos requisitos de cadeia de custódia aplicáveis a materiais de pesquisa laboratorial, os produtos de peptídeos liofilizados não são elegíveis para devolução ou reembolso após o despacho, exceto quando:

• O produto fornecido não corresponde ao produto pedido (substituiremos o pedido ou reembolsaremos integralmente);
• O produto chega danificado de forma que afete a integridade da pesquisa (substituiremos ou reembolsaremos integralmente); ou
• A Australian Consumer Law confere um direito legal a um recurso que não podemos excluir licitamente.

Os pedidos podem ser cancelados por você, sem penalidade, até o momento do despacho. Após o despacho, o cancelamento segue o processo de devoluções acima.

8. Australian Consumer Law

Nossos bens vêm com garantias que não podem ser excluídas nos termos da Australian Consumer Law. Nada nestes Termos se destina a limitar ou excluir qualquer garantia do consumidor inafastável. Quando a lei nos permitir limitar nossa responsabilidade por descumprimento de uma garantia inafastável, nossa responsabilidade limita-se (a nosso critério) à substituição dos bens, ao fornecimento de bens equivalentes ou ao reembolso do preço pago pelos bens em questão.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, e sujeito à cláusula 8, nossa responsabilidade total agregada decorrente de ou relacionada a qualquer pedido limita-se ao valor pago por você por esse pedido. Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano indireto, incidental, consequente, especial ou punitivo, incluindo, sem limitação, qualquer perda de tempo de pesquisa, oportunidade, dados ou reputação, mesmo quando tenhamos sido avisados da possibilidade de tal perda.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Site — incluindo texto, fotografia, ilustrações, o nome e a marca Quantum Labs, o layout e o código subjacente — é de propriedade da Quantum Labs ou está licenciado a ela e está protegido pela lei australiana e internacional de direitos autorais e de marcas. Você pode visualizar e imprimir conteúdo para referência pessoal e não comercial, mas não pode reproduzir, redistribuir, modificar nem explorar de outro modo o conteúdo sem nosso consentimento prévio por escrito.

11. Privacidade

O tratamento das suas informações pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

12. Uso aceitável do Site

Você não deve:

• Usar o Site para qualquer finalidade ilícita ou de qualquer forma que viole estes Termos;
• Enviar informações falsas, enganosas ou fraudulentas (incluindo no controle de confirmação de uso em pesquisa ou no quiz de correspondência de protocolos);
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do Site, da nossa infraestrutura ou da conta de outro usuário;
• Usar quaisquer meios automatizados para extrair, coletar ou copiar conteúdo do Site;
• Revender ou transferir produtos fornecidos por nós a qualquer parte que viole a cláusula 2 acima.

13. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o seu acesso ao Site, e recusar pedidos futuros, quando você violar estes Termos ou quando suspeitarmos razoavelmente de uso fraudulento ou ilícito. O encerramento não afeta direitos ou obrigações constituídos antes do encerramento.

14. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data de vigência no topo desta página reflete a revisão material mais recente. Quando as alterações forem significativas, notificaremos os clientes registrados por e-mail antes de a alteração produzir efeitos. Continuar a usar o Site após uma alteração indica aceitação dos Termos atualizados.

15. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da Austrália. Qualquer disputa decorrente destes Termos ou de qualquer pedido feito sob eles está sujeita à jurisdição não exclusiva dos tribunais australianos.

16. Contato

Dúvidas sobre estes Termos devem ser enviadas para support@quantumlabsaus.co.