문의 하기.
연구 문의, 주문 지원, 배송 질문 및 COA 요청. 영업일 기준 24시간 이내에 회신합니다.
먼저 셀프 서비스 답변을 찾으시나요? 다음을 확인하세요 FAQ, 품질 및 COA 프로세스, 또는 호주 연구용 펩타이드 가이드.
규제 또는 법적 사안의 경우 제목에 “Legal”을 포함해 주세요.
도움을 드릴 수 있는 사항
- 주문 상태, 결제 확인 및 배송 추적
- 배송 일정(호주 국내 및 해외)
- 배치 COA 요청 및 순도 문서
- 카탈로그 재고 및 연구 공급 관련 질문
- 파트너십 또는 도매 문의(이메일 team@)
의료 조언, 개인 투여 계획 또는 치료 권고는 제공할 수 없습니다. 화합물은 실험실 연구 전용으로 공급됩니다 — 다음을 참고하세요 면책 조항.
문의 전에 유용한 링크
문의 FAQ
얼마나 빨리 답변하나요?
연구 및 주문 문의는 영업일 기준 24시간 이내 회신을 목표로 합니다. 주문 상태는 Telegram과 WhatsApp이 일반적으로 가장 빠르며, COA 요청 및 공식 서신은 이메일이 가장 적합합니다.
분석증명서(COA)를 요청할 수 있나요?
네. 주문 참조 번호 또는 바이알 배치 식별자와 함께 지원팀에 이메일을 보내 주세요. 배치 단위 COA는 품질 프로세스의 일환으로 요청 시 제공됩니다 — 검증 항목은 품질 및 검사 페이지를 참고하세요.
어디서 발송하나요?
Orders dispatch from Australian stock. Domestic delivery is typically 2–5 business days after payment confirmation. International tracked delivery is typically 5–14 business days. Shipping is ₩94,394 KRW for the first 500 g (4 boxes) and ₩53,944 KRW per extra 500 g. Each box is a pack of 10 vials.
의료 또는 투여 조언을 제공하나요?
아니요. Quantum Labs는 연구용 화합물 공급업체입니다. 의료 조언, 개인 투여 안내 또는 치료 권고는 제공하지 않습니다. 임상 질문은 등록된 의료 전문가에게 문의하세요.