צרו קשר.
פניות מחקר, תמיכה בהזמנות, שאלות משלוח ובקשות COA. אנו מגיבים תוך 24 שעות בימי עסקים.
מחפשים תשובות עצמאיות קודם? עיינו ב שאלות נפוצות, תהליך האיכות ו-COA, או מדריך פפטידים למחקר באוסטרליה.
שאלות מהירות, סטטוס הזמנה, פניות על מוצרים
שלחו לנו הודעה ישירה לתמיכה ולעזרה בהזמנות
סטטוס הזמנה, משלוחים, COA, החזרות
שיתופי פעולה, עיתונות, פניות כלליות
לעניינים רגולטוריים או משפטיים, כללו “Legal” בשורת הנושא.
במה נוכל לסייע
- סטטוס הזמנה, אישור תשלום ומעקב
- לוחות זמנים למשלוח (פנים־AU ובינלאומי)
- בקשות COA ברמת אצווה ותיעוד טוהר
- זמינות בקטלוג ושאלות אספקה למחקר
- פניות לשיתוף פעולה או סיטונאות (דוא״ל team@)
איננו מספקים ייעוץ רפואי, תוכניות מינון אישיות או המלצות טיפוליות. התרכובות מסופקות לשימוש במחקר מעבדתי בלבד — ראו את כתב הוויתור.
קישורים שימושיים לפני שאתם כותבים
שאלות נפוצות בנושא יצירת קשר
תוך כמה זמן אתם מגיבים?
אנו שואפים להגיב לפניות מחקר והזמנות תוך 24 שעות בימי עסקים. Telegram ו-WhatsApp הם בדרך כלל המהירים ביותר לסטטוס הזמנה; דוא״ל מתאים ביותר לבקשות COA ולתכתובת רשמית.
האם ניתן לבקש תעודת אנליזה (COA)?
כן. שלחו דוא״ל לתמיכה עם מספר ההזמנה או מזהה האצווה שעל הבקבוקון. COA ברמת אצווה זמינים לפי בקשה כחלק מתהליך האיכות שלנו — ראו את עמוד האיכות והבדיקות לפרטים על מה שאנו מאמתים.
מאיפה אתם שולחים?
Orders dispatch from Australian stock. Domestic delivery is typically 2–5 business days after payment confirmation. International tracked delivery is typically 5–14 business days. Shipping is 260 ₪ ILS for the first 500 g (4 boxes) and 150 ₪ ILS per extra 500 g. Each box is a pack of 10 vials.
האם אתם מספקים ייעוץ רפואי או מינון?
לא. Quantum Labs הוא ספק תרכובות למחקר. איננו מספקים ייעוץ רפואי, הנחיות מינון אישיות או המלצות טיפוליות. שאלות קליניות יש להפנות לרופא מוסמך.