Entre em contato.
Consultas de pesquisa, suporte a pedidos, dúvidas de envio e solicitações de COA. Respondemos em até 24 horas em dias úteis.
Procurando respostas por conta própria primeiro? Consulte as FAQ, qualidade e processo de COA, ou o guia de peptídeos para pesquisa na Austrália.
Perguntas rápidas, status do pedido, informações sobre produtos
Envie uma mensagem diretamente para suporte e ajuda com pedidos
Status do pedido, envios, COAs, devoluções
Parcerias, imprensa, consultas gerais
Para questões regulatórias ou jurídicas, inclua “Legal” na linha de assunto.
Com o que podemos ajudar
- Status do pedido, confirmação de pagamento e rastreamento
- Prazos de envio (doméstico AU e internacional)
- Solicitações de COA por lote e documentação de pureza
- Disponibilidade do catálogo e dúvidas de fornecimento para pesquisa
- Consultas de parceria ou atacado (e-mail team@)
Não prestamos aconselhamento médico, planos de dosagem pessoais nem recomendações terapêuticas. Os compostos são fornecidos exclusivamente para uso em pesquisa laboratorial — consulte nosso aviso legal.
Links úteis antes de escrever
FAQ de contato
Com que rapidez vocês respondem?
Buscamos responder a consultas de pesquisa e pedidos em até 24 horas em dias úteis. Telegram e WhatsApp costumam ser os mais rápidos para o status do pedido; o e-mail é o mais adequado para solicitações de COA e correspondência formal.
Posso solicitar um certificado de análise (COA)?
Sim. Envie um e-mail ao suporte com a referência do pedido ou o identificador de lote do frasco. COAs em nível de lote estão disponíveis mediante solicitação, como parte do nosso processo de qualidade — consulte a página de qualidade e testes para ver o que verificamos.
De onde vocês enviam?
Orders dispatch from Australian stock. Domestic delivery is typically 2–5 business days after payment confirmation. International tracked delivery is typically 5–14 business days. Shipping is R$ 378 BRL for the first 500 g (4 boxes) and R$ 216 BRL per extra 500 g. Each box is a pack of 10 vials.
Vocês prestam aconselhamento médico ou de dosagem?
Não. A Quantum Labs é um fornecedor de compostos para pesquisa. Não prestamos aconselhamento médico, orientação de dosagem pessoal nem recomendações terapêuticas. Questões clínicas devem ser dirigidas a um médico registrado.