Algemene voorwaarden

1. Over deze voorwaarden

Deze Algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw gebruik van www.quantumlabsaus.co (de “Site”) en elke aankoop die u doet bij Quantum Labs (“wij”, “ons”, “onze”). Door de Site te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik de Site dan niet en plaats geen bestellingen.

2. Uitsluitend voor onderzoeksgebruik

Alle producten geleverd door Quantum Labs zijn onderzoekchemicaliën die uitsluitend bedoeld zijn voor in-vitro- en laboratoriumonderzoek. Het zijn geen therapeutische goederen, geen geregistreerde geneesmiddelen en niet voor menselijke consumptie.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart en garandeert u dat:

• U minstens 18 jaar oud bent.
• U bestelt als, of namens, een bona fide-onderzoeker of koper van onderzoeksmateriaal.
• U de producten niet zult toedienen, innemen, inhaleren, injecteren of anderszins gebruiken bij uzelf, bij een andere persoon of bij een dier buiten een deugdelijk gecontroleerde studiecontext.
• U niet koopt namens een persoon jonger dan 18 jaar.
• Uw gebruik van de producten voldoet aan alle in uw rechtsgebied toepasselijke wetten.

De volledige taal voor onderzoeksgebruik staat in onze Disclaimer onderzoeksgebruik, die deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

3. Bestellingen en aanvaarding

Het indienen van een bestelling via de Site is een aanbod tot koop. Wij aanvaarden uw aanbod wanneer we de betaling bevestigen en uw bestelling verzenden, waarna een bindende overeenkomst tot stand komt. We kunnen elke bestelling naar redelijk oordeel weigeren — onder meer, zonder beperking, wanneer voorraad ontbreekt, wanneer de bestelling frauduleus lijkt, wanneer het bestemmingsrechtsgebied de producten verbiedt, of wanneer de koper deze Voorwaarden eerder heeft geschonden. Wanneer we een aanvaarde en betaalde bestelling weigeren, restitueren we het betaalde bedrag volledig.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden weergegeven in Australische dollars (AUD) en zijn exclusief eventuele toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. We accepteren cryptobetalingen via onze betalingsdienstverlener. Betaling moet bevestigd zijn voordat een bestelling wordt verzonden. Wisselkoersen van cryptovaluta schommelen; het AUD-bedrag dat bij het afrekenen wordt getoond, is de bindende prijs, mits de bijbehorende cryptobetaling binnen het door de betalingsaanbieder aangegeven tijdvenster wordt voltooid.

5. Verzending en levering

We verzenden bestellingen vanuit Australië. Binnenlandse bestellingen worden doorgaans binnen één werkdag na betalingsbevestiging verzonden. Internationale bestellingen worden volgens dezelfde tijdlijn verzonden, onder voorbehoud van bestemmingsgeschiktheid en beschikbaarheid van de vervoerder.

Levertermijnen zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Eigendom en risico van de producten gaan op u over bij verzending vanuit onze faciliteit. Verlies of schade na verzending valt onder clausule 6 hieronder.

U bent verantwoordelijk voor eventuele rechten, belastingen of invoerkosten die op de bestemming van toepassing kunnen zijn, en ervoor te zorgen dat de producten wettig in uw rechtsgebied mogen worden ingevoerd.

6. Verloren, beschadigde of niet-geleverde pakketten

Als uw pakket beschadigd aankomt, of niet aankomt binnen een redelijke termijn na de geschatte leverdatum, neem dan contact op via support@quantumlabsaus.co met uw bestelreferentie. We onderzoeken met de vervoerder en, wanneer het probleem is bevestigd, regelen we naar eigen inzicht een vervanging of terugbetaling. Claims moeten binnen 30 dagen na verzending worden ingediend.

7. Retouren en terugbetalingen

Vanwege de chain-of-custody-eisen die gelden voor laboratoriumonderzoeksmateriaal, komen gelyofiliseerde peptideproducten na verzending niet in aanmerking voor retour of terugbetaling, behalve wanneer:

• Het geleverde product niet overeenkomt met het bestelde product (we vervangen de bestelling of betalen volledig terug);
• Het product beschadigd aankomt op een wijze die de onderzoeksintegriteit aantast (we vervangen of betalen volledig terug); of
• De Australian Consumer Law een wettelijk recht op een remedie verleent dat we niet rechtmatig kunnen uitsluiten.

Bestellingen kunnen tot het moment van verzending zonder boete door u worden geannuleerd. Na verzending volgt annulering het bovenstaande retourproces.

8. Australian Consumer Law

Onze goederen gaan vergezeld van garanties die onder de Australian Consumer Law niet kunnen worden uitgesloten. Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om een niet-uitsluitbare consumentengarantie te beperken of uit te sluiten. Waar de wet ons toestaat onze aansprakelijkheid voor schending van een niet-uitsluitbare garantie te beperken, is onze aansprakelijkheid beperkt (naar onze keuze) tot vervanging van de goederen, levering van gelijkwaardige goederen, of terugbetaling van de voor de betreffende goederen betaalde prijs.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk maximaal toegestaan, en onder voorbehoud van clausule 8, is onze totale geaggregeerde aansprakelijkheid voortvloeiend uit of in verband met enige bestelling beperkt tot het bedrag dat u voor die bestelling hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, gevolg-, bijzondere of punitieve schade, waaronder zonder beperking enig verlies van onderzoekstijd, kans, gegevens of reputatie, ook wanneer we op de mogelijkheid van dergelijk verlies zijn gewezen.

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op de Site — waaronder tekst, fotografie, illustraties, de naam en het merk Quantum Labs, de lay-out en de onderliggende code — is eigendom van of in licentie gegeven aan Quantum Labs en is beschermd door Australisch en internationaal auteurs- en merkenrecht. U mag inhoud bekijken en afdrukken voor persoonlijk, niet-commercieel naslagwerk, maar u mag de inhoud niet reproduceren, herverdelen, wijzigen of anderszins exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Privacy

Onze omgang met uw persoonsgegevens is beschreven in ons Privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden.

12. Aanvaardbaar gebruik van de Site

U mag niet:

• De Site gebruiken voor enig onwettig doel of op enige wijze die deze Voorwaarden schendt;
• Onjuiste, misleidende of frauduleuze informatie indienen (inclusief in de bevestigingspoort voor onderzoeksgebruik of in de protocolmatchquiz);
• Proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot enig deel van de Site, onze infrastructuur of het account van een andere gebruiker;
• Geautomatiseerde middelen gebruiken om inhoud van de Site te scrapen, oogsten of kopiëren;
• Door ons geleverde producten doorverkopen of overdragen aan een partij die clausule 2 hierboven zou schenden.

13. Opschorting en beëindiging

We kunnen uw toegang tot de Site opschorten of beëindigen, en toekomstige bestellingen weigeren, wanneer u deze Voorwaarden schendt of wanneer we redelijkerwijs frauduleus of onwettig gebruik vermoeden. Beëindiging tast geen rechten of verplichtingen aan die vóór de beëindiging zijn ontstaan.

14. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De ingangsdatum bovenaan deze pagina weerspiegelt de meest recente materiële herziening. Bij significante wijzigingen stellen we geregistreerde klanten per e-mail op de hoogte voordat de wijziging van kracht wordt. Voortgezet gebruik van de Site na een wijziging geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

15. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Australië. Elk geschil in verband met deze Voorwaarden of een daaronder geplaatste bestelling is onderworpen aan de niet-exclusieve bevoegdheid van de Australische rechter.

16. Contact

Vragen over deze Voorwaarden dienen te worden gestuurd naar support@quantumlabsaus.co.